Duy Tiên triển khai kế hoạch thực hiện mô hình “Chính quyền thân thiện vì nhân dân phục vụ” tại UBND thị xã
Tin: Thanh Hương. Ảnh: Xuân Thẳng
2021-12-01T10:07:22+07:00
2021-12-01T10:07:22+07:00
http://duytien.hanamtv.vn/vi/news/xa-hoi/duy-tien-trien-khai-ke-hoach-thuc-hien-mo-hinh-chinh-quyen-than-thien-vi-nhan-dan-phuc-vu-tai-ubnd-thi-xa-366.html
/themes/ptthhanam/images/no_image.gif
Đài Truyền thanh Thị xã Duy Tiên
http://duytien.hanamtv.vn/uploads/logotruyenthanh-removebg-preview.png
UBND thị xã Duy Tiên tổ chức hội nghị triển khai Kế hoạch thực hiện mô hình“Chính quyền thân thiện vì nhân dân phục vụ”.
Mô hình“Chính quyền thân thiện vì nhân dân phục vụ” được thị xã Duy Tiên triển khai đến lãnh đạo UBND, công chức, viên chức cơ quan chuyên môn, đơn vị sự nghiệp thuộc UBND thị xã, lãnh đạo, viên chức, nhân viên ngành dọc đóng trên địa bàn tham gia giải quyết thủ tục hành chính tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả thị xã.
Các điều kiện, tiêu chí thực hiện tập trung vào việc đẩy mạnh tuyên truyền về mục đích, ý nghĩa, tầm quan trọng của việc thực hiện mô hình, thực hiện tốt “5 biết” gồm biết nghe dân nói, biết nói dân hiểu, biết làm dân tin, biết xin lỗi, biết cảm ơn và “3 thể hiện” gồm tôn trọng, lịch sự, thân thiện; Hướng dẫn tận tình chu đáo; giải quyết công việc nhanh, đúng hẹn. Niêm yết đầy đủ, công khai các thủ tục hành chính; bố trí hòm thư góp ý và công khai số điện thoại, email của Chủ tịch UBND thị xã tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của thị xã. Thực hiện tốt việc gửi Thư xin lỗi, Thư cảm ơn, thường xuyên khảo sát đánh giá sự hài lòng của người dân. Phấn đấu 100% cơ quan chuyên môn, đơn vị liên quan giải quyết thủ tục hành chính tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của thị xã đúng quy định. Trên 90% các thủ tục hành chính của tổ chức, người dân được giải quyết xong trước thời hạn trở lên.
Tại hội nghị, các đại biểu đã thảo luận, thống nhất về cách làm, công tác phối hợp đạt hiệu quả và ký cam kết thể hiện quyết tâm thực hiện tốt mô hình ngay từ tháng 11/2021 trước sự chứng kiến của các đồng chí Thường trực thị ủy, lãnh đạo UBND, Chủ tịch Ủy ban MTTQ thị xã./.
Tác giả bài viết: Tin: Thanh Hương. Ảnh: Xuân Thẳng
Nguồn tin: Đài Truyền thanh Duy Tiên: